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案件情報(一部)

当社案件は多くが非公開案件もしくは企業、経営者と個別に検討していく案件となっており、それらについてはこちらで公開いたしかねます。
当方より個別にしかるべき皆様にご相談申し上げておりますのでご了承ください。

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■案件情報の検索結果です。
人間の「記憶」に焦点を当てたビジネスを展開しているベンチャー企業
カスタマーサクセスマネジャー
■ポジション情報
NO 000001893
職種区分 営業系 マネジメント職 / 4
業務内容 教育業界を中心に人間の「記憶」のプラットフォームビジネスを展開し増収増益を達成し、急成長中の同社。

堅調に業績を拡大している同社ですが、自社プロダクトを活用した既存クライアントへの新たなるサクセスを創出いただくためにカスタマーサクセス組織の増員とともに体制強化に力を入れていきたいとのこと。

詳細は直接お伝えをいたしますが、入社後はCS組織の立ち上げ・戦略設計全般をご担当いただきます。
大手顧客向けの活用伴走やアップセル提案、中小顧客向けのオンボーディングやサポートの仕組み化自動化など、顧客ステージ別のサクセス方針の設計や、各チームとの連携強化、若手スタッフのメンバーマネジメントをプレイングマネジャーとして自ら牽引していただける方を求めています。
勤務地 東京都
求められる経験 <必須要件>
カスタマーサクセス業務を通じて実績を残した経験
・チャーンレートの改善
・アップセル・クロスセルの実績
・KPI設計
・プロダクトの改善
・顧客の成功の実現など

<尚可要件>
新規事業やスタートアップで「0→1」、「1→100」を主体的に推進した経験
マネジメント経験

<求める人物像>
PDCAを早いサイクルで回していける方
常にアップデートの意識をもって仕事に向き合っていける方

年齢:30歳~40歳
年収:600万円~1,000万円
■企業プロフィール
事業内容 記憶のプラットフォームの開発と運営
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