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特集記事・コラム

2025.05.22

VOL.1298 「フィード◯◯◯」と「フィード◯○◯◯◯」の両利き上司に

おはようございます、経営者JPの井上です。

やはり今年も酷暑になりそうですね…。断続的ではあり
ますが、先週末から早速、30度前後の真夏日、地域によ
っては35度を超える猛暑日となっています。

対策は、基本4項目に尽きるそう。
「充分な睡眠、水分補給、栄養摂取、適度な運動」
欠かさず、到来する熱波に備えましょう…!

*マネジメント力を定点観測!
経営者力診断

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▼ 経営者JP通信!

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おはようございます。
経営者JP・コーポレートプロデュース部(広報)です。

幻冬舎「THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン)に
てただいま月1連載中の

相談実績2万名超の経営人材コンサルタント直伝!
“エグゼクティブ転職”成功マニュアル

井上がエグゼクティブサーチで手がけている転職、採用
支援の実例から理論化、体系化しながらお伝えしている
好評連載です。

エグゼクティブに絞った転職の具体的なアドバイス連載
はおそらくこの井上のものだけだと思います。

バックナンバーもご覧いただけますので、ぜひ皆さまの
転職活動やキャリアご検討で活用ください!

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▼ 井上和幸の連載コラム「エグゼクティブの条件」

「フィード◯◯◯」と「フィード◯○◯◯◯」の
両利き上司に

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「フィードバック」と「フィードフォワード」という対抗
概念がありますが、皆さん、聞いたことはありますでしょ
うか。

もともとは開発手法からきている言葉ですが、人事・人材
開発関連でも長らく使われてきており、業務などの結果を
元に次の打ち手や改善を考える=PDCAサイクルを回すのが
「フィードバック」。

対して、未来について何をやりたいかをまず考え、それに
ついてどうすれば到達できるだろうかというアイデアを出
し合うのが「フィードフォワード」です。

マネジメントの皆さんは、これまでの業務経験やマネジ​​​​​​メ
ントご経験から、総じてPDCAを回す「フィードバック」
思考・行動はお得意、お手の物です。
今後もこれは必須マネジメントスキルです。

プラス、これからの不透明な時代を生きていくために、未
来をまず描き、そこからどうやってそこに到達するかのア
イデアを出し合い動く「フィードフォワード」思考・行動
を身につければ鬼に金棒です。

「散歩していて気がついたら富士山の頂上にいた」
ということはあり得ない

一般的に私たちは、現状から課題やテーマを認識し、その
上で何をやらなければならないか、何ができるかを思考し
行動します。至極真っ当ですし、現実的な考え方であり行
動方法です。

しかしこれで成し遂げられることは、おおよそ想像の範囲
内、「想定範囲内」のことでしかありません。取る手段、
やる努力も、常識の範囲内に留まります。これが一般的な
人の普通の行動です。

そもそも、時に優れた経営者が狂気だと言われるのは、こ
うした思考や行動を取らないからです。

新しい事業やサービスを産み出す人は、現実など一切構わ
ず、「こんなサービスを提供したい!」「このような社会、
世の中になるべきだ!」という妄想から出発します。

先にゴール(理想的な姿や理屈抜きのパーフェクトな目標)
を決めてしまい、その上で後から「ではそれを、一体どう
やれば実現できるだろう?」と考え、そのためにあの手こ
の手で動き回るのです。

いま僕たちが<よりよき未来>を創出するために取らなけ
ればならない思考・行動は、間違いなく「これまでの延長
線上」のものではありません。

富士山やエベレストに登るには、まず「何としても、あの
山の頂上まで登ってやろう」というゴール設定が必要です。
日本や世界のことわざにあるように、<散歩していて気が
ついたら富士山やエベレストの山頂にいたなどということ
は、絶対にない>のです。

既存事業と新規事業のそれぞれを併走させる「両利きの経
営」が言われるようになって久しいですが、経営者・マネ
ジメントの皆さんにはぜひ、「フィードバック」と「フィー
ドフォワード」の両アプローチを使える「両利きボス」に
なり、足元からと未来から、よきビジネスを創出、リード
しご活躍いただきたいと思っています!

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