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特集記事・コラム

2015.09.04

VOL.382 2015/9/2(水) 信用を損なう、3つの話し方。

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エグゼクティブの条件 Vol.382

~今日から使える実践スキル~

http://www.keieisha.jp

 

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こんばんは、経営者JPの井上です。

 

新国立競技場に続き、五輪エンブレムもまた、「白紙に戻る」……。

オリンピック史上、前代未聞ですが、これを、まさか、日本がやるとは。

 

質には定評があったはずの日本。なにかが根本的に劣化しているのかと

思うと、漠とした危機感を感じざるを得ませんね、、、

これでもう、白紙撤回は終わることを願うばかりです。。

 

 

━━━INDEX━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

〔1〕「エグゼクティブの条件」コラム:

信用を損なう、3つの話し方。

 

〔2〕経営者JPオンラインショップ

 

〔3〕経営者JP推薦・必携ビジネス書ガイド

 

〔4〕経営者JPfacebookコレクション(いいね! 79,153人)

 

〔5〕編集後記

 

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〔1〕「エグゼクティブの条件」コラム

 

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信用を損なう、3つの話し方。

 

 

しっかりとした内容であるのに、誠実に行動しているのに、なぜか、

信頼を損ねることに、気付かぬうちに至っているというケースが

あります。

 

多くの場合、「話し方が間違っている」ために発生しているケース

ですが、その3大間違い(口癖)をご紹介してみます。

 

1)「良く分からないんですけど」

 

「良く分からないんですけど、XXなんです」という人、いますね。

本人はおそらく、謙遜していたり、無責任なことは言うべきでない

などの考えもあって、こういう口癖を身につけているようにも

見えますが、

<良く分からない>ことは言うな!ですよね。

やはりこれを繰り返されると、無責任な人、いい加減な人、という

印象を自然と相手に持つものです。

 

2)「~のようです」

 

これは1)より一見ましにも見えますが、これもまた、無責任感を

図らずも聞き手に与えます。あるいは、しっかりと事実確認を

できない=力量のない人、という印象もありますね。

本人としては、これも「断定するのは不遜に見えるのでは」とか

「主張が強過ぎる印象を与えたくない」などの理由があったりも

しますが、ダメですね。

 

1)2)に共通して、あいまいな言葉は、およそビジネス上、

よろしくありません。逆に、しっかりと「~です」「~ですね」と

明言・断定して伝達できる方は、確認がしっかりされている、

あるいは、自分の見解をはっきりと持っている、という印象を与え

て、自然と頼られます。

 

3)(根拠なく)「~なはずです」「~じゃないですか」

 

これは、1)2)の逆で、かなり偏った意見を乱暴に主張するタイプ。

まあ、概ね疎まれますね、、^^;

理由を聞くと、漠っと、「皆、そう言ってます」「だれでもそう思う

じゃないですか」などと(逆切れ気味に)主張します。危険な

タイプ…。

事実と主観をしっかり仕分けて話せるか否かも、相手からの信頼感を

180度左右する根拠となります。

 

結論として、「~ですね。なぜならば(客観的情報、論理)」で

話せるか否か。

 

メンバーや取引先をレビューするに、ちょっと意識して会話を

棚卸ししてみると面白いと思います。

 

そして、なによりも、“人の振り見て、わが身を正せ”。

 

私たち自身が、こうした会話をしていないか。ちょっと気をつけて

みましょう。

明日からの、あなたの信頼度が、大きく変わるかもしれませんよ!

 

 

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〔2〕経営者JPオンラインショップ

戦略策定のための専用ツール「戦略カード」

 

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大きな課題を潰せれば大きな成果が!

Amazon限定セット販売開始!

「戦略カード」2セット(600枚入り)2,580円

http://goo.gl/yYPbOs

 

本カードは、6社を短期V字回復させたプロ経営者山田修先生に

よって発案されました。

 

まずはゴールとなる目標を設定し、書き出した内容から、現状の

課題を発見、それに対する解決策を策定します。

その中で起こりうる派生問題と対処策をまとめていくと自然と戦略が

立てられます。

 

カードに書き出すことにより、構想していたアイディアがアウト

プットされ、自分の考えを認識・整理することができます。

このアクションが戦略策定においてキーポイントとなります。

 

 

「戦略カード」は戦略策定用に設計された専用ツールのため、

経営者・幹部の皆さまが経営戦略を構築する際に活用していただくと

大変有効的です。

 

御社の持続的成長・発展のためにぜひご活用ください。

 

Amazon限定セット・特別価格でいよいよ発売!

■「戦略カード」2セット(600枚入り)2,580円

http://goo.gl/yYPbOs

※通常価格1セット:1,500円

 

 

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〔3〕経営者JP推薦・必携ビジネス書ガイド

 

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『僕はミドリムシで世界を救うことに決めました。』

(ダイヤモンド社)

 

著者:出雲 充

評者:清野 剛史

 

株式会社ユーグレナ代表取締役社長 出雲 充氏の著書。”ミドリムシ”

の将来性に賭け、仲間や支援者とともに同社を創業・上場するまでの

歴史が描かれている。

 

世界の食料問題を解決すべく国連勤務を目指していた著者だったが、

東京大学在学中にバングラディシュを訪れた際、問題の本質は

”食物”の不足ではなく”栄養素”の不足であることを知り、

栄養素が豊富に含まれる”ユーグレナ(ミドリムシ)”に着目する。

ミドリムシは植物・動物両方の特性を併せ持ち、その高い栄養価、

二酸化炭素吸収力、バイオ燃料としての可能性から、食料問題や

地球温暖化、エネルギー問題を解決する切り札として1980年代

から当時の通産省が中心となって国家プロジェクトが行われていた

が、大量培養の方法が確立できずに計画が頓挫した過去があった。

しかし、ミドリムシこそが地球の食料・環境問題を救う有効な手段

になると信じる著者は、大量培養と事業化に向けて奔走し、ついに

は努力が実を結ぶ。

 

実現に至るまでには幾多の危機があり、自身も夢の追求と安定した

生活(創業前はメガバンク勤務)の狭間で心が揺れ動いていたことを

吐露している。一方で、著者はいかなる時でも内向的にならず、

積極的に人に逢い、その人脈から資金や人材、アドバイスを得るこ

とで事業を成功に導いていった。

 

著者は本書の中で「人をひきつける魅力が自分には備わっていない」

と述べているが、”この人!”と決めた人は全力で口説いて仲間・

支援者にする行動力を持っており、これもある種のリーダーシップ

であることを気づかせてくれる。

 

国内の事業は徐々に軌道に乗ってきており、少しずつではあるが

著者の原体験に通じる海外支援の動きも出始めている。これから

どんな人材を仲間にして世界を救っていくのか、今後の展開が

楽しみである。

 

 

詳しくはこちらからお読みください↓

https://goo.gl/qst7cQ

 

 

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〔4〕 経営者JPfacebookコレクション(いいね! 79,153人)

 

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【キャリアアドバイス】

 

関係性は「希望」でコントロールされる。

 

関係性を強固なものとする、あるいは悪化・疎遠なものとするのは、

「希望」である。

 

「希望」を提供されると、その受け取り手はあなたに明るい未来を

見る。「希望」を断ち切られると、受け取り手は絶望を感じ、それは

あなたへの嫌悪・憎悪へとつながる。

 

「希望」とは、未来に向かってより良い関係を築こうという投げか

けであり、あるいは楽しみな予定の投げかけである。

あなたは相手に「楽しみな宿題」を投げかけ共有しているだろうか。

あるいは、今日を限りに「次はない」コミュニケーションをして

いるだろうか。「希望」を提示するか、剥奪するか。それで、あなた

と相手との今後の関係性は決定付けられる。

 

2015年9月2日現在、94人から「いいね!」いただきました(^^)!

⇒http://www.facebook.com/KEIEISHAJPCorporation

 

 

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〔5〕 編集後記

 

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こんばんは、編集部の伊藤です。

 

ここ数日のすっきりしない天気から一転し、とてもよい晴れ間に

恵まれましたね。

 

ここ数日ラーメンが食べたい気分で、どこにしようか悩んでいた

ところ、よく行列を作っているこちらを思い出しました。

 

「G-FIELD EBISU」から徒歩3分【濃厚背脂拉麺 つなぎ(繋)】

 

さっそく一番人気のつなスペ味噌ラーメンをいただこうと席に

着いたところ、「紙エプロンと髪をまとめるゴムをお使いになります

か?」(私の髪は長めです)とさわやかな店員さんよりやさしく声を

かけていただきました。ヘアゴムの準備があるラーメン店は人生で

初めてだったので、そのお心使いにとても感動しながら、

つなスペ味噌ラーメンをいただきました。

 

肝心のお味ですが、スープはしっかり味噌の味があり、太目の麺や

トッピングとの相性がよく、とても美味しかったです。また、驚く

べきことにレンゲにも心配りがありました!通常のものと合わせて、

穴あきのレンゲを提供しているのです。黒烏龍茶も常時飲み放題と

いう、ラーメンを食べる罪悪感をちょっとへらしてくれるサービス

もあります。※その他女性限定でデザートもあります。

 

味、様々な工夫をこらしたサービス、全てにおいてもう一度行き

たくなるお店です!

 

★お店情報はこちら★

https://goo.gl/qKfEAw

 

 

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2015/5/26(火)発売!『30代最後の転職を成功させる方法』

井上 和幸・著/かんき出版/1400円+税

http://amzn.to/1J00MW9

 

2015/4/21(火)発売!『ずるいマネジメント』

井上 和幸・著/SBクリエイティブ/1400円+税

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・CFO等の経営執行責任者、事業部門責任者、部長職位者、課長職位者)

の人材紹介(エグゼクティブサーチ、ヘッドハンティング)

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社外取締役・顧問等の派遣、EQ活用、エグゼクティブコーチング

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