2017/11/07
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2020年人工知能時代の幸せな働き方と経営、リーダーシップ
第4回
経営者は、ＡＩ「推進派」「興味派」「否定派」「不安派」それぞれの社員に対し、どのようなコミュニケーションを図るべきか？（4/5）
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「経営者を語る」――今回は、藤野貴教氏（株式会社 働きごこち研究所 代表取締役）をゲストにお迎えして、「人工知能時代の幸せな働き方と経営、リーダーシップ」をテーマにお届けします。
どちらかというと不安な未来が喧伝される傾向のあるＡＩですが、今、経営者が知っておくべきＡＩ関連の情報とは何か？
ＡＩ時代に経営者は組織と職務をどうオーガナイズしていけばいいか？
人間にしか生み出せない付加価値とは何か？――
といったトピックについて、弊社代表・井上和幸と語り合っていただきました。全５回でお届けします。
井上 ＡＩに何を任せて業務効率を上げていくかという話をもう少し考えていきましょう。何か良い例はありますか。
藤野 例えば、《議事録をとる》という仕事を考えたときに、それをＡＩ化するとしたらどんなことができると思いますか？ この対談を読まれている経営者の方にも、できれば考えていただきたいんですが、ＡＩを使って議事録づくりを効率化するにはどうすればいいでしょうか？
井上 ごくごく普通に考えると、「会議の様子をその場で音声認識して文字起こしする」とか、「それをしてもらう前提でファシリテーションをする」といった答えになるよね。「今は認識率が低くてまだ使えないけれど、技術的にはやがてできるようになるでしょう」と。
藤野 そうですよね。しかし、ここではまず、「そもそも議事録は何のためにあるのか？」という問いかけをしなければいけないんです。そもそも議事録は何のためにあるのかといったら、《関係者が情報を共有すること。そして、共有するのは何のためかといえば、仕事を速やかに前に進めるため》です。
井上 そうすると全部を記録してそのまま出すというのは、逆に非効率だね。
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プロフィール
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株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO
1966年群馬県生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社リクルート入社。人材コンサルティング会社に転職後、株式会社リクルート・エックス（現・リクルートエグゼクティブエージェント）のマネージングディレクターを経て、2010年に株式会社 経営者JPを設立。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供。著書に『ずるいマネジメント 頑張らなくても、すごい成果がついてくる！』（SBクリエイティブ）、『社長になる人の条件』（日本実業出版社）、『ビジネスモデル×仕事術』（共著、日本実業出版社）、『５年後も会社から求められる人、捨てられる人』（遊タイム出版）、『「社長のヘッドハンター」が教える成功法則』（サンマーク出版）など。
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株式会社働きごこち研究所 代表取締役 ワークスタイルクリエイター
アクセンチュア、人事コンサルティング会社を経て、東証マザーズ上場のIT企業において、人事採用・組織活性・新規事業開発・営業MGRを経験。2007年、株式会社働きごこち研究所を設立。「ニュートラルメソッド」を基に、「働くって楽しい！」と感じられる働きごこちのよい組織づくりの支援を実践中。「今までにないクリエイティブなやり方」を提案する採用コンサルタントとしても活躍。グロービス経営大学院MBA。
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2015年より「テクノロジーの進化と人間の働き方の進化」をメイン研究領域としている。日本のビジネスパーソンのテクノロジーリテラシーを高め、人工知能時代のビジネスリーダーを育てることを志として、全力で取り組んでいる。 著書：『2020年人工知能時代 僕たちの幸せな働き方』（かんき出版）
