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2016.06.02

VOL.458 2016/06/02(木)本音は言ってもいい?

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エグゼクティブの条件 Vol.458
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本音は言ってもいい?

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VOL.322 西任 暁子 さん

本音は言ってもいい?

あなたはどれくらい本音で話しているか?
本音で良好な人間関係を築けるコミュニケーション方法とは。
あなたは、どれくらい本音を話せていますか?

本当に思っていることなんて言えるわけがない、言ったらもめる、
嫌われると不安に思うかもしれません。

でも、もし本音を口にしても、良好な人間関係が築けるなら、
そんなコミュニケ―ションをしてみませんか?

■みんな本音を勘違いしている

そもそも多くの人が「言えない」と思っている本音は、
本音じゃないと私は思っています。
本音とは、「感情的になってつい言ってしまう言葉」ではなく、
心の奥底で求めていることだからです。

本音だと思われがちな言葉とは、例えば、

「どうしてこんなこともできないんだ」

「本当はそんなこと思ってないくせに」

「何度言ったら分かるんだ」

などの、感情的な言葉でしょうか。
こんなことを言ったら、相手を傷つけてしまうかもしれない、
嫌われるかもしれないと思う、だから口にするか、
頭で思うだけなのかは状況によりますが、
「言わないように我慢しよう」とするわけです。

でもこのような攻撃的な言葉は、理性が働かない瞬間の言葉です。
考えられない状態の言葉なのです。

脳は感情が揺さぶられると、思考のスイッチをオフにして、
反射的な行動をとるよう全身に指示を送ります。
自らを守るために、そうデザインされているのです。

例えば、モノが落ちてきた瞬間「どうしようかなあ」と
次の行動を考えていたら間に合いませんね。
反射的に頭を覆うなどの行動をとるはずです。
自分を守るためには、考えていたら間に合わないので、「危ない」と感じたら、
思考はブロックして行動するように私たちは作られているのです。

だから、コミュニケーションにおいても同じことが起こります。
自分のプライドや心の安定が脅かされそうになると、自らを守ろうとして
反射的に何かを言いたくなるのです。
このとき、落ち着いて考えることはできません。
そのため後から、「どうしてあんなこと言っちゃったんだろう」と後悔することになります。

さて、話を本音に戻しましょう。そのような感情に翻弄されたセリフが、
果たして人間の本音なのでしょうか?私は、そうは思いません。
本音とは、もっと心の奥底に潜んでいるものです。
心の深い場所で、満たしたいと願っていること。それこそが本音です。
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