2015.05.15
VOL.353 2015/5/15（金） 「キレる、モンスター部下」には、こう接しろ！
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エグゼクティブの条件 Vol.353
～今日から使える実践スキル～
http://www.keieisha.jp
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━━━ＩＮＤＥＸ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〔１〕井上和幸のひとこと
〔２〕ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術！
VOL.272 五藤万晶さん
〔３〕G-FIELD ONLINEコラム
井上和幸の「実践マネジメント心理学」
〔４〕経営者JPfacebookコレクション（いいね! 72,113人）
〔５〕編集後記
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〔１〕井上和幸のひとこと
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おはようございます、経営者JPの井上です。
25度以上の夏日が続いています。いやはや、日中外に出ていると、
早くも「やられ」ますね、、、そういえば、まだ、スーツの衣替え
してませんでした。。。
さて、当社は今期６期目に入っており、【５周年】を迎えました！
せっかくのこの節目の年度なので、皆さまへの感謝を込めつつ、
2010年（創業年）から2020年への橋渡しとなる情報発信や企画を
試みていきたいと考えております。
その一環で、当社５周年サイトを（こそっと）立ち上げました。
今後、１年を通じてコンテンツを増やしてまいります。
ご興味頂ける方は、ぜひ、ちらっと覗いてやってください。
http://keieisha.jp/5/
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〔２〕ITmediaエグゼクティブ【経営者JP企画提供】連載
「ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術！」特集記事
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VOL.272 五藤万晶さん
優秀なリーダーほど、コンサルタントを上手に使っている！ ――自
社、自部門の業績を向上させる、本当のコンサルティング活用策
急成長している会社に共通しているのが、複数の各専門コンサルタ
ントを活用し短期間に自身の目指す仕組みを作り上げていること。
ではコンサルタントを活用するために注意すべきこととは？
「コンサルタントは、会社が傾いた時に頼むもの」、「優秀な経営者
はコンサルタントなんて使わない」、「コンサルタントなんて詐欺師
と一緒」……といった言葉を聞くことがあります。世間では、怪し
い職業1位などにも選ばれたこともあるコンサルタントですが、こ
れらのことは、果たして本当に正しいことでしょうか？
世の中にはいろいろな会社があります。典型的な斜陽産業といわれ
る中にあっても、10年連続増収増益を誇っている会社があります。
また、創業わずか5年で売上50億円にまで急成長している会社も
あります。どちらも、知人の会社で、極めて優秀な若手経営者が陣
頭指揮をしています。
彼らに共通するのは、社長自身が優秀なのはもちろんですが、優れ
たビジネスノウハウに対して、貪欲に吸収、活用しているという点
です。営業販売の仕組み、通販の仕組み、会員制の仕組み、賃金制
度、評価の仕組み、ウェブ集客の仕組み……といった経営の仕組み
づくりに対して、各専門コンサルタントを複数活用し、短期間に築
きあげて成長しています。
重要なのは、他社が自前・自力で3年かかって作っているのを尻目
に、6カ月や1年足らずで仕組みを構築して稼働させているという
点です。
優れた経営者に共通する点はここです。一時的な売上増やコストダ
ウンなどには目もくれず、「儲かる仕組みづくり」に優秀な人材を抜
擢し、采配を振います。儲かる仕組みづくりなくして、事業の豊か
な成長など、決して実現しないことを知っているからです。
企業の競争とは、仕組みの戦いと言っても過言ではありません。営
業スタッフがたくさんいても、売る人とそうでない人がいるのは世
の常であり、一部のトップ営業に数字が依存している中小企業は多
いもの。
しかし、事業の成長を抑えているのは、他ならぬ「誰がやっても売
れる仕組み」を構築していない現状の体制にこそに問題がある、と
いうことを考えなければなりません。事実、成長著しい企業の場合、
そこには必ず「売れていく仕組み」があります。それが成長の原動
力だからです。
優れた経営者は、このポイントを見逃しません。仕組みで売れる、
仕組みで回す、この実現のために優秀な専門コンサルタントを積極
的に活用して、社内に次々と仕組みを構築してもらうのです。コン
サルタント活用により、最も重要な経営資源「時間」を圧倒的に有
効活用できるからです。
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https://goo.gl/5UgOGA
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〔３〕G-FIELD ONLINEコラム
井上和幸の「実践マネジメント心理学」
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第21回：承認欲求：「キレる、モンスター部下」の対処法
「キレる、モンスター部下」には、こう接しろ！
9冊目の拙書『ずるいマネジメント』では、仕組みとしてうまくチ
ーム運営を仕掛ける方法を様々な角度からご紹介しています。しか
し、いくら仕組みを仕掛けても、残念ながら、ぽつりぽつりと出現
するのが、「困った部下」です。
彼らはその元々の性格のせいで、どんなにうまくチームを運営して
も、あいにくと望み通りの動きをしてくれることはありません。
本書の中では、上司の皆さんが直面しがちな６つのタイプの「困っ
た部下」について、タイプ別対処法・撃退法を伝授していますが、
その中から「キレる、モンスター部下」についての対処法をご紹介
いたします。
・キレるモンスター部下
このタイプ、会社にとっては最も怖い人です。本当に話が通じませ
ん。
意外と頭がいい人にも多くて、中にはMBAホルダーもいます。頭
はいいが、人格的成熟が足りていない。
評論家・批評家タイプで、周囲にガンガン〝正論・べき論の槍〟を
投げまくるような人です。これも承認欲求の１つの現われですが、
「相手に勝ちたい」という気持ちが大きいようですね。異常なのは、
自分で自分の感情の高ぶりに油を注ぎ、感情爆発の火を引火させ、
攻撃的コミュニケーションを続けるところです。自分でも自分の感
情を止められなくなる場面が、多々見受けられるのがこのタイプで
す。
「キレる、モンスター部下」からふっかけられた上司や周りの人が、
一番よくない対応は、まともにその人を相手にすることです。同じ
土俵に入ると、彼らのツボにはまってしまうので、あくまでも淡々
と接するようにしましょう。
彼らが振りかざす小賢しい「べき論」は、案外浅はかです。仕事の
本質がわかっている上司のあなたとしては、すぐ反論したくなると
思います。
しかし、こういうタイプは、間違ったことを言っていたとしても、
頭ごなしに言わないようにします。言うことも、必要なことだけに
絞り、落ち着いた口調で、ゆっくりと話すように努めましょう。
感情的にスイッチが入ると、情動に情動を重ねて、エスカレーショ
ンしてしまうので、こちらとしてはクールダウンさせることで、落
ち着いた口調で対応することが肝要です。
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〔４〕経営者JPfacebookコレクション（いいね! 72,113人）
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【経営者ブートキャンプ情報】
「実践・経営者ブートキャンプ」11期主任講師である山田修先生の
連載コラム（山田修「展望！ビジネス戦略」）がYAHOOニュース雑
誌アクセスランキング （経済）で2位になりました！
山田先生ならではの鋭い切り口で、ソニーの今後について語ってお
ります。
4月に2015年度連結業績見通しを上方修正したソニーが大幅な回
復基調に入れたかのようにうつるが実際それは早計な判断だといい
ます。
“「新生ソニー」として再登場する必要がある。「新しい器」には「新
しい酒」が入らなければならない。そして「新しい器」には当然、
新しい経営者が必要である。”
また、山田修先生から直接指導が受けられる半年間の経営戦略策定
講座「実践・経営者ブートキャンプ」11期はいよいよ5/23（土）
開講です。
残席わずかですがお申込み受け付けております。
http://www.keieisha.jp/seminar150523.html
2015年05月14日現在、82人から「いいね！」いただきました(^^)！
⇒http://www.facebook.com/KEIEISHAJPCorporation
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〔５〕編集後記
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おはようございます！編集部の菊地です。
昨日に続き、本日もこれから梅雨がやってくるとは思えない素晴ら
しいお天気ですね。
そんな初夏の陽気に恵まれた、本日の恵比寿おすすめランチです！
【ピッツェリア・ドォーロ 恵比寿店】
（G-FIELD EBISUより徒歩3分）
https://goo.gl/dxPqYb
男性とたくさん食べたい女性には特におすすめです！！
恵比寿はイタリアンの激戦区なため、お味がいいのはもちろんです
が、こちらはボリュームもあるのです。
男性グループ、身体の大きな外国人グループの姿もちらほら・・。
本日は12時前に入店の場合、
大盛り無料orドリンク無料のサービスをやっていたので、
次回は12時前に行き、大盛りにチャレンジしようと思います！
明治通りの並木道沿いにあり、
大人数での歓送迎会にもよさそうです（＾＾）
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2015/4/21（火）発売！『ずるいマネジメント』
井上 和幸・著／SBクリエイティブ／1400円＋税
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2014/5/29（木）新刊！『社長になる人の条件』
井上 和幸・著／日本実業出版社／1400円＋税
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